Ben je klaar met Viaplay of wil je misschien wat geld besparen nu het Formule 1-seizoen voorbij is? Of misschien kijk je niet vaak genoeg naar de films en series die ze aanbieden. Wat de reden ook is, je wilt waarschijnlijk weten hoe je je abonnement kunt opzeggen.
Geen zorgen, het proces is vrij eenvoudig! In dit artikel vind je alles wat je moet weten om Viaplay op te zeggen, inclusief de stappen, voorwaarden en handige tips om gedoe te vermijden.
Wat is Viaplay?
Viaplay is een populaire streamingdienst uit Scandinavië die vooral bekend staat om zijn sportaanbod, zoals Formule 1, Premier League en darts. Maar het heeft ook een ruime selectie aan films en series, zowel internationale blockbusters als Scandinavische producties.
De meeste mensen gebruiken Viaplay voor live sport, maar het is ook geliefd bij fans van series en films. Hoewel het een brede content-bibliotheek biedt, richten veel gebruikers zich vooral op de sportevenementen.
Waarom Viaplay opzeggen?
Er zijn veel redenen waarom mensen besluiten om Viaplay op te zeggen. Een van de meest voorkomende redenen is simpelweg de kosten; het maandelijkse bedrag kan te hoog worden, vooral als je het alleen voor sport hebt gebruikt en het Formule 1-seizoen voorbij is.
Andere redenen kunnen zijn dat mensen overstappen naar een andere dienst, zoals F1TV, of besluiten om hun account te delen met vrienden of familie om kosten te besparen.
Ook kan het zijn dat je niet tevreden bent met de content die beschikbaar is buiten de sportevenementen, of dat de app zelf niet helemaal naar wens werkt. Tenslotte, sommige gebruikers zeggen op omdat ze tijdens de offseason hun abonnement niet nodig vinden.
Hoe Viaplay opzeggen?
Het opzeggen van Viaplay is gelukkig geen rocket science. Als je direct via Viaplay een abonnement hebt afgesloten, volg je deze eenvoudige stappen:
- Ga naar de Viaplay-website en log in.
- Klik op het profielicoon en ga naar “Mijn account”.
- Selecteer ‘Pakket annuleren’ en volg de verdere stappen om de opzegging te bevestigen.
Heb je je abonnement via een provider zoals KPN of Ziggo? Dan moet je de opzegging via hun platform doen, bijvoorbeeld via Mijn KPN of Mijn Ziggo. Het kan een paar dagen duren voordat de opzegging volledig verwerkt is.
Let op, je blijft vaak nog tot het einde van de huidige factuurperiode toegang houden. Wil je je abonnement niet volledig opzeggen, maar bijvoorbeeld alleen aanpassen? Dat kan ook! In je accountinstellingen kun je je pakket wijzigen naar een goedkopere optie.
Opzegtermijn en voorwaarden
Bij het opzeggen van Viaplay moet je rekening houden met een opzegtermijn. Meestal kun je op elk moment opzeggen, maar je behoudt wel toegang tot het einde van je betaalperiode.
Dit betekent dat je nog door kunt kijken totdat de volgende facturatieperiode begint. Afhankelijk van hoe je Viaplay hebt afgesloten (bijvoorbeeld via een provider), kunnen de voorwaarden iets verschillen. Zorg er dus voor dat je de details van je abonnement goed controleert, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Boetes zijn meestal niet van toepassing, maar houd het opzegtermijn en de voorwaarden altijd goed in de gaten.
Klantenservice contactgegevens Viaplay
Mocht je hulp nodig hebben bij het opzeggen, dan kun je altijd de klantenservice van Viaplay bereiken. Je kunt ze vinden via de Viaplay-website, maar ook op social media zoals Facebook en Twitter zijn ze actief.
Voor vragen kun je ook contact opnemen via hun online helpdesk of telefonisch via de klantenservice. Zo heb je altijd wel een manier om ze te bereiken!
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik Viaplay op?
Je kunt Viaplay opzeggen door in te loggen op de Viaplay-website, naar “Mijn account” te gaan en te kiezen voor “Pakket annuleren”.
Wat is de opzegtermijn van Viaplay?
Je kunt op elk moment opzeggen, maar je behoudt toegang tot het einde van je huidige factuurperiode.
Kan ik mijn abonnement bij Viaplay wijzigen?
Ja, je kunt je abonnement wijzigen via je accountinstellingen. Zo kun je bijvoorbeeld overstappen naar een goedkoper pakket.
Zijn er boetes voor het opzeggen van Viaplay?
Normaal gesproken zijn er geen boetes, maar zorg ervoor dat je het opzegtermijn en de voorwaarden van je specifieke abonnement goed controleert.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Viaplay?
Je kunt contact opnemen via de Viaplay-website, social media zoals Facebook en Twitter, of telefonisch.